Não temos mensalidade! Você paga a taxa apenas ao aderir uma das máquinas em modelo de comodato, tendo direito a garantia enquanto durar nossa parceria.

A adesão da máquina pode ser paga à vista ou parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. Após este pagamento, não haverá cobrança fixa (aluguel) pelo uso da máquina.

O cadastro no aplicativo é gratuito e dá direito a utilização de funções como o link de pagamento. Você só paga a taxa única se optar por adquirir uma maquininha.

Se você quer enviar ou receber dinheiro usando uma chave Pix pelo App, não há cobranças de taxas e o dinheiro cai na hora.
Exemplo: Se você precisa pagar um fornecedor, é só solicitar a chave dele e a transferência será gratuita.

Já para vender com Pix com QR Code nas maquininhas Ton, a taxa funciona da seguinte forma: são 30 dias gratuitos e depois 0,99%. Seu dinheiro cai na hora e você concentra todas as vendas do seu negócio em um único App. Mais fácil para se organizar. As maquininhas que fazem esse tipo de venda hoje são a T3 e a T3 smart. Para usar dessa função é preciso ter uma chave Pix cadastrada na Conta Ton.

O prazo de entrega das nossas maquininhas pode variar de acordo com o modelo escolhido. Confira o prazo de entrega da sua maquininha direto no carrinho e no resumo do seu pedido.

O cartão pré-pago, se solicitado no aplicativo, é enviado separadamente e entregue em até 20 dias úteis.

No plano Ton Pro, você tem as melhores taxas do mercado em todas as faixas de venda. Além disso, você terá taxas promocionais durante 30 dias ou até atingir R$ 5 mil reais em vendas. Quanto mais você vender, mais conseguirá abaixar suas taxas.

Após o período promocional, você terá taxas de acordo com suas vendas mensais. No início de cada mês, são contabilizadas as suas vendas do mês anterior e isso definirá suas taxas.

No plano Ton Ultra, você tem as menores taxas independentemente das suas vendas mensais.

No plano Ton Super, as maquininhas têm preços mais baratos e as taxas não mudam de acordo com as suas vendas mensais.

As taxas se aplicam a vendas no link de pagamento e a todas as vendas na maquininha, exceto Pix QR Code.

 Confira mais detalhes no regulamento dos planos.

Apenas a máquina T1 precisa de um celular Android ou iOS, com bluetooth e conexão de internet para poder realizar suas vendas, e as máquinas T1 chip, T2 e T3, não precisam de celular para realizar as vendas.

Você precisará de um celular Android ou iOS com o aplicativo do Ton instalado para ativar qualquer uma das máquinas, gerenciar suas vendas, realizar transferências, entre outras funcionalidades.

O valor das vendas estarão disponíveis em sua carteira no prazo escolhido para o recebimento, podendo ser de 1 dia útil, 14 dias ou 30 dias, de acordo com a sua preferência.

Depois disso você poderá transferir para sua conta bancária cadastrada, sem custos, ou para o seu cartão pré-pago (disponível apenas para pessoa física).

Importante: para transferir o saldo disponível é necessário que a conta bancária seja de mesma titularidade do CNPJ ou CPF cadastrado no aplicativo Ton.

Tipos de contas bancárias aceitas para transferência:

• Conta Corrente (exceto conta salário);
• Conta Poupança;
• Conta Corrente Conjunta;
• Conta Poupança Conjunta.

A garantia é ilimitada e cobre qualquer problema técnico ou dano de fabricação. Defeitos causados por mau uso ou uso indevido do leitor não serão cobertos pela garantia.

Em caso de problemas técnicos ou defeitos de fabricação, entre em contato com o nosso atendimento pelo chat do seu aplicativo.

Sim. Na hora de pedir sua máquina  T1 chip, T2, T3 ou T3 Smart, você pode escolher entre as operadoras Claro, Vivo ou Tim.

O aplicativo funciona em qualquer dispostivo Android versão 6.0 ou superior, ou iOS versão 13.7 ou superior.